Poskytovať poradenstvo a technickú podporu klientom v oblasti informačných technológií
•
Implementovať a konfigurovať IT systémy a softvér podľa požiadaviek klientov
•
Riešenie jedinečných a zložitých problémov so širokým dopadom na podnikanie
•
Implementácia infraštruktúrnych systémov
•
Operation of deployed IT solutions (analysis and diagnostics, provision of repairs and reconfigurations, hardware replacements, upgrades, etc.)
•
Vytvárať a udržiavať dokumentáciu o implementovaných riešeniach a postupoch
•
Pôsobiť ako dôveryhodný zástupca tímu vo výboroch, koordinovať prácu s kolegami z iných IT tímov
•
Tvorba projektovej a technickej dokumentácie a prezentácií
•
Poskytovať priebežné školenia pre tím, vlastníkov produktov, vývojárov a testerov na konsolidáciu a podporu budúceho rozvoja agilných metód v organizácii
•
Schopnosť analyzovať potreby klientov, identifikovať problémy a navrhovať riešenia založené na dátach a faktoch
•
Schopnosť prezentovať a predávať technické riešenia klientom a presvedčiť ich o ich výhodách.