Technical and Damage Specialist

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti: - Zodpovednosť za hlásenie škôd do vlastného systému a poisťovní - Komunikácia s dodávateľmi v oblasti opráv vozidiel (garáže, poisťovne, klient, makléri) - Schvaľovanie opráv vozidiel (po škodových udalostiach/servisných ukonoch) - Poradenstvo a pomoc pre klientov - Komunikácia s internými / externými klientmi - Aktívne sledovanie a riešenie sťažností - Zapojený do interného procesu ukončenia prevádzky vozidla - Náhrada ostatných členov tímu počas dovolenky a choroby - Spolupráca na konkrétnych tímových projektoch - Samostatná a aktívna účasť na rozvoji vlastných znalostí o produktoch spoločnosti, procesov a organizácie - Rozpoznanie príležitostí na zlepšenie súčasných prevádzkových metód a výzva na zlepšenie našich služieb a zefektívniť ho - Účasť na vývoji vnútorných kontrolných mechanizmov na zabezpečenie kvality Predpoklady: Hľadáme niekoho s: - Skúsenosti v oblasti techniky a administratívy - Znalosť hovoreného a písaného jazyka - angličtina (písomná/hovorená) - dobrá znalosť práce s PC (MS Office) - Predchádzajúce skúsenosti s opravami vozidiel