Náplň práce
Máte bohaté manažérske skúsenosti nadobudnuté v technickej oblasti a hľadáte novú výzvu? Dobre rozumiete fungovaniu po-predajných služieb a dokážete efektívne spojiť strategický a operatívny prístup k vedeniu?
Pre medzinárodnú obchodno- servisnú spoločnosť technického zamerania hľadáme skúseného Aftersales manažéra.
Vašou náplňou práce bude:
- riadenie a celková organizácia po-predajnej činnosti spoločnosti
- vedenie a personálny rozvoj tímu (cca 50 ľudí, vrátane stredného manažmentu)
- zabezpečenie saturácie trhu vlastnými po-predajnými službami
- príprava rozpočtu a strategických plánov v spolupráci s ďalšími členmi manažmentu
- operatívne riadenie aktivít na strane zákazníka
- identifikácia problematických miest v procesoch a chode oddelenia, prijímanie opatrení na optimalizáciu
- aktívna komunikácia so zákazníkmi a dodávateľmi, spolupráca s ostatnými (aj zahraničnými) oddeleniami spoločnosti
Predpoklady:
Ideálny kandidát by mal spĺňať nasledujúce predpoklady:
- skúsenosti na manažérskej pozícií (minimálne ako člen širšieho manažmentu spoločnosti)
- skúsenosti s vedením stredne veľkých tímov zamestnancov (cca 20 a viac)
- skúsenosti zo spoločnosti technického zamerania, ktorá poskytuje servis u koncového zákazníka (stavebné stroje/ technické zariadenia/ manipulačná technika/ kompresory/ výťahy a pod.)
- skúsenosti so spojením strategického a operatívneho riadenia
- aktívna komunikácia v anglickom jazyku na úrovni C1 v písomnej aj verbálnej forme
- flexibilita a ochota cestovať na lokálne aj zahraničné služobné cesty
- ukončené VŠ vzdelanie, ideálne technického zamerania
- skúsenosti s prácou v medzinárodnom korporáte výhodou
Osobnostné predpoklady:
- rozvážna vyzretá osobnosť, systematický, pragmatický, samostatný, s orientáciou na výsledok, kvalitu a najmä na zákazníka, so schopnosťou vytvárať kvalitné dlhodobé obchodné vzťahy
- tímový hráč